Elfaladonna, F., M. S. Shafiyani, and M. Sakban. “Aplikasi Service Dan Perawatan Mobil Dengan Customer Relationship Management (CRM) (Studi Kasus: CV. JM) ”. Jurnal Bisantara Informatika, vol. 6, no. 2, Dec. 2022, pp. 8-16, https://bisantara.amikparbinanusantara.ac.id/index.php/bisantara/article/view/72.